よくある質問集

契約の縛りはありますか?
契約の縛りはございません。

月額料金で全ての機能が利用できますか?
利用可能です。ただしサーバー料金は別途負担となります。

お支払い方法は?
毎月、請求書をご送付いたしますので期日までに指定の口座へお振込みください。

申し込み後、どのくらいで利用開始できますか?
大幅なデザインの変更や機能追加などがなければ契約後、1ヶ月程度でサービスの開始が可能です。

解約はどのような手続きが必要ですか?
解約の二ヶ月前までに担当までご連絡をお願いいたします。

初期費用にデザイン料は含まれていますか?
基本テンプレートのみご利用いただけます。集客用のフロントページやランディングページ、その他専属モデルさんなどが必要でしたらお客様でご用意ください。

初期費用でアプリの申請まで行って頂けるのですか?
はい、申請まで行いますのでappleとgoogleのデペロッパーアカウントを個別にご用意ください。

アプリに独自機能を追加できますか?
可能です。ただし別途開発費用が発生いたします。

wi-fiやIP6の環境でも問題なくビデオ通話や音声通話は繋がりますか?
可能です。特別にカスタマイズされたシステムを構築しておりますので問題なく利用できます。また今後も常に最新のエンジンを実装していきますので最新のOSでも問題なく利用が可能です。

集客方法などのコンサルタントしてもらえますか?
これまで蓄積したノウハウがございますのでご安心ください。

アプリを使わずwebだけでも運用は可能ですか?
可能です。

アプリ決済以外の決済方法も利用できますか?
標準で、クレジット決済、Bitcash、銀行振り込み、ドコモ携帯送金、リワードインセンティブ広告、ゆうちょダイレクト、がご利用いただけます。各種決済は別途申し込み及び費用が必要となる場合がありますので利用する決済により別途、お見積りいたします。

警察等の官庁への届け出が必要な場合はサポートしていただけますか?
これまで数多くの実績がございますので必要な届け出がある場合はお問い合わせくださいませ。

運営するアプリでイベントなどを行いたいときはアプリのアップデートが必要なのですか?
複雑なものでなければ管理画面だけで設定が可能です。例:ミッションイベント等

アプリに特別メニューを表示したいのですがアップデートが必要ですか?
こちらも複雑なものでなければ管理画面だけで設定が可能です。例:毎日ログインポイント等

アプリにイベントバナーを一時的に表示したりすることは可能ですか?
メインとなる各ページに時間及び日付してで表示が可能です。
またiOSのみやandroidのみといったセグメント別に表示も可能です。

アフィリエイト機能はありますか?
標準でweb限定のものがあります。アプリ用にはadjustさんのプラグインが利用可能です。

広告の効果測定などは行なえますか?
別途契約が必要ですがadjustさんのプラグインが利用可能です。

ユーザーのアクセス解析は可能ですか?
可能です。googleのアナリティクスプラグインを設置しております。

アドネットワークへの広告出稿は可能ですか?
別途費用は必要ですが大手ネットワーク広告にも対応可能です。

会員に向けてメルマガを一斉配信できますか?
無料で利用が可能です。10秒で1万人(1万プッシュ)への送信が可能です。

プロフィールや名前で指定した文字列の入力を禁止にすることは可能ですか?
可能です。名前、プロフ、メッセージ、各個別にNGワードを指定することができます。

指定したユーザーを利用禁止にすることはできますか?
可能です。標準でユーザーごとにアクセス禁止設定が可能です。

利用料金を一時的に安くしたりするといったキャンペーンは行なえますか?
可能です。タイマーをセットして期間指定や時間指定も可能です。